Rückgabe & Umtausch
Sollten Sie mit Ihrer Auswahl nicht vollkommen zufrieden sein, können Sie Ihre KPM Berlin Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass sich die Porzellanstücke im unversehrten Originalzustand befinden.
Rücksendung anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie das beiliegende Formular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer offiziell anzumelden.
Sorgfältige Verpackung
Verpacken Sie das Porzellan sicher in der Originalverpackung und nutzen Sie ausreichend Polstermaterial, um Transportschäden an den fragilen Stücken zu vermeiden.
Versandetikett anbringen
Kleben Sie das mitgelieferte Rücksendelabel deutlich sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem zertifizierten Versanddienstleister Ihrer Wahl ab.
Erstattung erhalten
Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserer Manufaktur schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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